Über uns

Mehr als die Vergangenheit interessiert mich die Zukunft,
denn in ihr gedenke ich zu leben.

Albert Einstein 1879 - 1955

Wer sind wir

jowa ist eine junge Marke aus Jena. Es ist unser permanentes Bestreben, günstige Notebooktaschen in einer erstklassigen Qualität anzubieten. 
Die Kombination aus hoher Funktionalität, einem top Preis-Leistungs-Verhältnis und der Berücksichtigung neuester Trends soll Ihnen nicht nur einen Mehrwert bieten, sondern auch moderne und zeitgerechte Produkte. 

Intention

Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns! Die Qualität, die Funktionalität unserer Produkte und ein freundlicher, schneller Service sollen unsere Kunden jederzeit zufrieden stellen.

Verantwortung

Wir streben einen fairen Umgang mit unseren Partnern und Wettbewerbern an. Unsere Produkte sollen jederzeit deutsche und europäische Umweltstandards erfüllen. Unsere Strukturen sollen auch mittelfristig überschaubar, dafür aber langfristig überlebensfähig bleiben. Wir setzen auf Klasse, nicht auf Masse.

Wie oben beschrieben sind wir sehr bemüht, verantwortungsvoll zu handeln. Im Focus stehen neben der Qualität und Weiterentwicklung unserer Multifunktionsprodukte genauso weiche Faktoren, wie Service und ein kulanter Ungang mit unseren Kunden. Umweltbewusstsein, schadstofffreie Produkte und ein faires Miteinander sind Kernpunkte unseres Leitbildes.

Leitbild

Unternehmensleitbilder sind eine Art Kompass, der Antworten auf folgende Fragen gibt:
Wer sind wir? Welche Werte und Ziele verfolgen wir? Wie wollen wir das erreichen?
Natürlich dreht sich bei uns vieles um die Gratwanderung, eine sehr hochwertige aber trotzdem günstige Notebooktasche zu produzieren. Das erfordert oftmals lange Verhandlungsrunden mit unseren Lieferanten. Allerdings ist unsere Intention, unser gesamtes Handeln immer mit den folgenden Punkten unseres Leitbildes zu vereinbaren:

  1. Mit qualitativ hochwertigen Produkten und einem schnellen und zuvorkommenden Service wollen wir für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sorgen.
  2. Durch kostenbewusstes Handeln garantieren wir unseren Kunden faire Preise.
  3. Wir bemühen uns um einen Ausgleich ökonomischer und ökologischer Interessen. Wir gehen mit unseren Ressourcen sorgsam und sparsam um und schonen die Umwelt im Rahmen unserer Möglichkeiten (z. B. durch sorgfältige Lieferantenauswahl, Schadstoff- und Materialprüfungen durch den TÜV Rheinland, einfache Maßnahmen wie den Einsatz von Energiesparlampen und den Wechsel zu einem reinen Ökostromanbieter, wie  Ende 2007 vollzogen).
  4. Wir streben langfristige und faire Beziehungen mit unseren Kunden, Lieferanten und Partnern an.
  5. Wir stehen mit unserem Handeln zu europäischen und deutschen Gesetzen und sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst. Unsere Produkte sollen jederzeit deutsche und europäische Umweltstandards erfüllen.
  6. Wir stellen uns aktiv und flexibel auf Veränderungen ein.
  7. Unsere Kommunikation ist klar und offen.
  8. Im Einklang mit den o. a. Punkten streben wir ein kontinuierlich gesundes Wachstum an.

Leitbilder hören sich meistens gut an. Jetzt geht es darum, sie im Alltag umzusetzen. Sie können uns dabei helfen:

Mailen Sie uns Ihre Anregungen / Ihre Ideen. Uns interessiert z. B., wie Sie unsere Homepage finden, welche Produkte Sie sich in unserem Sortiment wünschen würden etc. Eine weitere Möglichkeit bietet unser Bewertungsportal. Hier können Sie jedes einzelne Produkt, das Sie bei uns erworben haben, bewerten und Ihre Erfahrungen dokumentieren. Das hilft nicht nur potentiellen Kunden bei der Kaufentscheidung, sondern auch uns. Ihre Meinung ist uns wichtig, damit wir neue Sichtweisen kennenlernen. Die Meinung des Kunden ist ausschlaggebend – nicht unsere!

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Portemonnaies

Sicherheit und Käuferschutz: jowa-bags.com ist Trusted Shops zertifiziert. Erfahren Sie mehr über den "Trusted Shops Käuferschutz".


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